Assistance & FAQ
Tout ce qu'il faut pour installer Final Call, résoudre les problèmes courants et gérer votre formule. Toujours bloqué ? Écrivez-nous à mail@vantica.de et nous vous aiderons.
Premiers pas
Comment fonctionne Final Call ?
Final Call s'installe dans la barre des menus de votre Mac et lit votre Calendrier Apple. Il affiche en direct le compte à rebours jusqu'à votre prochaine réunion et, juste avant chaque réunion, un rappel plein écran apparaît avec le titre de la réunion, un compte à rebours et un bouton pour rejoindre en un clic. Les liens de réunion sont détectés automatiquement : vous n'avez plus jamais à les chercher.
Comment l'installer la première fois ?
Téléchargez Final Call sur le Mac App Store et lancez-le. Au premier démarrage, il demande l'accès à votre Calendrier (et, en option, à l'appareil photo et au microphone pour l'aperçu en direct). Accordez l'accès au Calendrier et Final Call affiche aussitôt votre agenda et le compte à rebours dans la barre des menus. Aucun compte ni inscription n'est nécessaire.
J'ai ouvert l'app mais je ne vois aucune fenêtre. Où est-elle ?
Final Call n'a volontairement pas de fenêtre dans le Dock : l'app vit dans la barre des menus, en haut à droite de votre écran. Cliquez sur son icône dans la barre des menus pour ouvrir votre agenda, et utilisez l'option Réglages qui s'y trouve pour tout configurer.
Autorisations & dépannage
Final Call n'affiche pas mes réunions. Que se passe-t-il ?
Dans presque tous les cas, l'accès au Calendrier n'a pas été accordé. Ouvrez Réglages Système, puis Confidentialité et sécurité, puis Calendriers, et vérifiez que Final Call est activé. Quittez ensuite l'app et rouvrez-la. Vérifiez aussi que vos réunions se trouvent bien dans Calendrier Apple : si votre calendrier professionnel n'existe que dans une autre app, ajoutez-le d'abord comme compte dans l'app Calendrier de macOS.
La musique ne se met pas en pause au début d'une réunion. Comment corriger cela ?
La pause automatique de la musique utilise l'automatisation macOS pour piloter Apple Music et Spotify. À la première utilisation, macOS demande l'autorisation de contrôler ces apps. Si vous avez refusé, ouvrez Réglages Système, puis Confidentialité et sécurité, puis Automatisation, cherchez Final Call et activez les interrupteurs pour Musique et Spotify. S'ils n'apparaissent pas encore, déclenchez une fois un rappel de réunion pour que macOS enregistre la demande, puis vérifiez à nouveau. La pause automatique de la musique peut aussi être entièrement désactivée dans les réglages de Final Call.
L'aperçu de la webcam ou le vumètre du micro est noir ou ne fonctionne pas.
L'aperçu en direct a besoin des autorisations Appareil photo et Microphone. Ouvrez Réglages Système, puis Confidentialité et sécurité, et activez Final Call à la fois sous Appareil photo et sous Microphone. Si l'app était déjà ouverte, quittez-la et rouvrez-la après avoir accordé l'accès. L'aperçu de la webcam et le vumètre du micro sont tous deux facultatifs et peuvent être désactivés dans les réglages si vous préférez.
Je ne reçois pas le rappel plein écran avant mes réunions.
Vérifiez que Final Call est bien lancé (son icône est dans la barre des menus) et que la réunion se trouve dans un calendrier que Final Call peut lire. Assurez-vous que le délai d'avance du rappel, dans les réglages, correspond au moment où vous souhaitez le voir apparaître. Si vous utilisez Concentration ou Ne pas déranger, le rappel s'affiche quand même, mais vérifiez que l'app est autorisée à s'exécuter.
Comment ouvrir Réglages Système pour modifier une autorisation ?
Cliquez sur le menu Pomme en haut à gauche de votre écran, choisissez Réglages Système, puis Confidentialité et sécurité. Sélectionnez ensuite la catégorie concernée (Calendriers, Appareil photo, Microphone ou Automatisation), cherchez Final Call dans la liste et activez-le. Un rapide redémarrage de Final Call applique la modification.
J'ai refusé une autorisation par erreur. Puis-je la réactiver ?
Oui. Chaque autorisation peut être modifiée à tout moment dans Réglages Système, sous Confidentialité et sécurité, dans la catégorie correspondante (Calendriers, Appareil photo, Microphone, Automatisation). Activez-y Final Call et relancez l'app.
Configuration
Puis-je modifier le délai d'avance du rappel ?
Oui. Dans les réglages, vous choisissez combien de minutes avant une réunion le rappel plein écran apparaît, pour qu'il corresponde à votre façon de vous préparer.
Puis-je afficher le nom de la réunion dans la barre des menus ?
Oui. Final Call peut afficher uniquement le compte à rebours, ou le compte à rebours accompagné du nom de la prochaine réunion, directement dans la barre des menus. Cette option se règle dans les réglages.
Quelles sont les options de report ?
Quand le rappel apparaît, vous pouvez le reporter de 3 minutes, de 5 minutes ou jusqu'au début de la réunion. Il revient ensuite, pour que vous ne perdiez pas le fil.
Puis-je utiliser des raccourcis clavier ?
Oui. Rejoindre, Snooze et Ignorer disposent chacun d'un raccourci clavier entièrement personnalisable : vous pouvez piloter tout le rappel sans toucher la souris. Définissez-les dans les réglages.
Puis-je personnaliser l'arrière-plan du rappel ?
Oui. L'arrière-plan du rappel de réunion peut être flouté ou assombri, pour que le rappel s'adapte à votre façon de travailler.
Puis-je désactiver la pause de la musique, la webcam ou le micro ?
Oui. La pause automatique de la musique, l'aperçu de la webcam en direct et le vumètre du microphone sont chacun facultatifs et peuvent être activés ou désactivés indépendamment dans les réglages.
Configuration requise
De quoi ai-je besoin pour utiliser Final Call ?
Final Call fonctionne sous macOS 13 (Ventura) ou version ultérieure, sur les Mac Apple Silicon comme sur les Mac Intel. Il lit Calendrier Apple : vos réunions doivent donc être disponibles dans l'app Calendrier de macOS.
Fonctionne-t-il sur Windows ou sur iPhone ?
Non. Final Call est une app native pour la barre des menus de macOS, disponible uniquement sur le Mac App Store.
Quelles plateformes de réunion sont prises en charge ?
Final Call détecte les liens de réunion de 18 plateformes, dont Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex, Slack, FaceTime, GoTo Meeting, Whereby, Discord, BlueJeans, Wire, Jitsi, Nextcloud Talk, Amazon Chime, RingCentral, 8x8 Meet et Zoho Meeting.
Essai, achat & abonnement
L'essai gratuit est-il vraiment gratuit ?
Oui : 14 jours avec toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. Rien ne vous est facturé, sauf si vous décidez d'acheter après l'essai.
Quelle est la différence entre l'achat unique et l'abonnement ?
C'est la même app avec toutes les fonctionnalités dans les deux cas. L'achat unique se paie une seule fois et vous appartient pour toujours (le meilleur choix pour la plupart des gens). L'abonnement mensuel est simplement une alternative si vous préférez payer au fil du temps.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple, pas dans l'app. Sur votre Mac, ouvrez Réglages Système, cliquez sur votre nom, puis sur Contenus multimédias et achats, puis sur Gérer à côté d'Abonnements. Vous pouvez aussi ouvrir l'App Store, cliquer sur votre nom et choisir Réglages du compte. Sélectionnez Final Call et choisissez Résilier. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Sur un iPhone ou un iPad connecté avec le même identifiant Apple, vous pouvez aussi le gérer dans Réglages, votre nom, puis Abonnements.
Vais-je perdre mon achat unique si je change de Mac ?
Non. Votre achat unique est lié à votre identifiant Apple. Sur un nouveau Mac, téléchargez Final Call depuis l'App Store en étant connecté avec le même identifiant Apple, et utilisez Restaurer les achats si l'app vous le propose.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Les achats et abonnements passent par l'App Store : les remboursements sont donc gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre identifiant Apple et demandez un remboursement pour Final Call.
Le prix de lancement restera-t-il le même ?
Le prix de lancement est une offre de bienvenue et pourra augmenter par la suite. Un achat déjà effectué n'est jamais concerné par une future modification de prix.
Confidentialité
Final Call envoie-t-il mon calendrier quelque part ?
Non. Toutes les données de calendrier sont lues et stockées localement sur votre Mac. Elles ne sont jamais transmises à des serveurs externes ni à des tiers.
Quelque chose est-il enregistré depuis ma caméra ou mon microphone ?
Non. L'aperçu de la webcam et le vumètre du micro fonctionnent en direct et uniquement en local : rien n'est jamais enregistré ni transmis.
Besoin d'aide ?
J'ai encore une question ou j'ai trouvé un bug. Comment vous contacter ?
Nous sommes là pour vous aider : écrivez-nous à mail@vantica.de et nous vous répondrons.